位置情報について

Q.マップに表示されている自身の位置が正常に表示されません。
①マップに表示されている位置が正常ではない場合、位置情報取得している他のアプリでは正常に位置が表示されているかご確認をお願いいたします。
他のアプリでも正常に位置が表示されていない場合は、端末で取得している位置情報が正常ではない可能性がございます。
端末の位置情報取得をご確認ください。

②Wi-FiをONにしている場合、Wi-Fiの位置情報を取得してしまうため、実際の位置とは異なる場所に表示される場合がございます。
また、地下等ではGPSから位置が取得できないため、位置情報がおかしくなる可能性もございます。
これらは以下の方法で改善する場合がございますのでお試しください。
・端末の再起動
・屋内にいる場合は、屋外で端末の再起動
・Wi-Fiをご利用の場合、OFFに設定変更後アプリの再起動

※aruku&（あるくと）では、アプリの特性上、位置情報の不正ができないように端末が計測した位置に対し、処理を加えて利用しているため、他のアプリとは異なる位置が表示される場合がございます。

Q.「マップ」画面での地図表示までに長い時間がかかる、地図が表示されない
端末の設定により「マップ」画面での地図表示までに長い時間を要する場合や、地図が表示されない場合がございます。
地図表示までに時間がかかる場合は位置情報の取得方法のご確認をお願いいたします。

■対象の事象
・地図が表示されない
・地図を表示するまでに時間が長くかかる

■対処方法
Android9以上の方
位置情報サービスの「Google 位置情報の精度」の「位置情報の精度を改善」をONにしてください
設定を変更しても位置情報が取得できない場合、アプリの再起動、端末の再起動で取得できるようになる場合がありますので、お試しください。