団体内イベントについて

Q.どのタイミングでランキングに反映されますか
A.ランキングに歩数を正確に反映させるため、以下の点にご注意ください。
①aruku&を起動することでアプリに歩数が反映されます。（最大7日間分）
　※イベント期間中は、最低でも1週間に1度はaruku&を起動してください。
②イベントランキングは、イベント終了日の翌日12：00までにaruku&に反映されている歩数で集計されます。
　※イベント終了日の翌日12：00以降にaruku&を起動されましても、歩数がイベントランキングに遡って反映されることはございませんので、ご注意ください。

Q.きろく(旧運動グラフ)で昨日の歩数が確認できたが、ランキングには反映されていない。昨日aruku&を起動していなかった
A.ランキングに歩数を反映させるには、イベント終了後、翌日の12：00までにaruku&を起動する必要があります。
イベント終了日の翌日12：00までにaruku&を起動していない場合、aruku&を起動してない期間の歩数はランキングに反映されません。
例：日曜日の23時59分に団体内イベントが終了する場合、月曜日の12：00までに起動した際の歩数が同期されます。

Q.団体内イベント期間中に、一度aruku&の退会・または団体連携の解除を行い、再度団体に参加したら過去の結果が表示されなくなった
A.1度aruku&を退会、または、団体連携の解除をしますと、それまでの実績は消滅します。

Q.団体連携した時点より前の歩数がランキングに反映されていないので修正してほしい
A.ランキングへの反映は、団体内イベントに登録された後から開始されますので、修正することはできません。

Q.ランキングの最終結果はどこで分かりますか
A.各団体管理者へご確認ください。

Q.ニックネームを変更したが、団体ランキングに影響はないか
A.ニックネームを変更しても影響はありません。